سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
1. تعريف الأطراف ونطاق هذه السياسة
تُحدد هذه الوثيقة سياسة الخصوصية المعتمدة من شركة توفان ريلي للتخطيط المالي ("الشركة"، "نحن")، المشغّلة للموقع الإلكتروني tuvanreli.click ("الموقع"). تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عبر الموقع أو من خلال التواصل المباشر مع الشركة. باستخدامك للموقع، فإنك تُقرّ باطلاعك على هذه السياسة وفهمها.
2. الإطار القانوني المرجعي
تلتزم الشركة بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 1443/02/09هـ في المملكة العربية السعودية، والمعدّل لاحقاً، إلى جانب اللوائح التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). تُعدّ هذه السياسة انعكاساً لالتزام الشركة بمتطلبات هذا النظام وما يترتب عليه من حقوق للأفراد وواجبات على معالجي البيانات.
3. البيانات التي نجمعها
تجمع الشركة البيانات الشخصية التالية عبر نموذج التواصل المتاح على الموقع: الاسم الكامل، واسم الجهة أو الشركة إن وجدت، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل طلب النقل التي يُدلي بها المستخدم طوعاً. علاوة على ذلك، يجمع الموقع تلقائياً بيانات تقنية غير شخصية تشمل عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات الجلسة، وذلك لأغراض تشغيلية وأمنية.
4. أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية المجموعة حصراً للأغراض التالية: التواصل مع المستخدم للرد على أسئلته التعليمية المتعلقة بالتخطيط المالي الشخصي، وإرسال المواد التعليمية المناسبة لموضوع سؤاله. لا تُستخدم هذه البيانات لأغراض تسويقية غير مرتبطة بالطلب المقدم، ولا تُباع أو تُؤجر لأي طرف ثالث لأغراض تجارية مستقلة.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تشارك الشركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية التالية: مزودو الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع والبنية التحتية الرقمية، وذلك بموجب اتفاقيات معالجة بيانات تضمن حماية المعلومات. كذلك في حال وجود التزام قانوني يُوجب الإفصاح بموجب أمر قضائي أو طلب من جهة حكومية مختصة وفق أحكام نظام الإجراءات الجزائية السعودي.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لإتمام الغرض الذي جُمعت من أجله، أو المدة التي يستوجبها الالتزام القانوني أو التنظيمي. بيانات الاستفسارات التي لم تتحول إلى عقود خدمة تُحذف خلال مدة لا تتجاوز اثني عشر شهراً من تاريخ آخر تواصل. بيانات العقود المنجزة تُحتفظ بها لمدة خمس سنوات وفق متطلبات نظام التجارة السعودي.
7. حقوق أصحاب البيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدى الشركة، وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها قانونياً، والاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض بعينها. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر طبيعة طلبك بوضوح.
8. أمان البيانات
تعتمد الشركة إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. يشمل ذلك استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصالات، والتحكم في صلاحيات الوصول الداخلي، ومراجعة دورية لممارسات الأمان. مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية وتحليلية. تفاصيل استخدام هذه الملفات وكيفية إدارة موافقتك عليها مفصّلة في سياسة الكوكيز المتاحة على الموقع. يمكنك في أي وقت تعديل تفضيلاتك عبر إعدادات الكوكيز المتاحة في أسفل الصفحة.
10. نقل البيانات خارج المملكة
في حال استدعت طبيعة الخدمات التقنية المستخدمة نقل بيانات خارج حدود المملكة العربية السعودية، تحرص الشركة على أن يتم ذلك وفق الضمانات المناسبة المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية، بما يكفل مستوى حماية مكافئاً لما هو مطبق داخل المملكة.
11. التعديلات على هذه السياسة
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها. في حال وجود تغييرات جوهرية تمس حقوقك، سيتم الإشعار بها بطريقة واضحة على الموقع.
12. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكن التواصل مع الشركة على العنوان: 8212 طريق الأمير نايف بن عبدالعزيز، الدمام، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: [email protected]. الهاتف: 2047 846 13 966+.